Die Versandkosten nach Deutschland und in die Schweiz hängen von der Lieferadresse und der Größe Ihrer Bestellung ab. Unser Sales Team wird Ihnen gerne vorab ein Angebot für die Lieferung Ihrer Möbel zukommen lassen.

Oficina Inglesa wird Sie vor der Zustellung der Ware kontaktieren, um ein passendes Datum und eine genaue Uhrzeit zu vereinbaren. Am Tag der Lieferung werden die Möbelstücke entladen, in einem Raum Ihrer Wahl aufgestellt und ausgepackt. Zudem werden jegliche Verpackungen von Ihrem Grundstück entfernt.

Die Lieferzeit gilt vom Zeitpunkt der ersten Anzahlung, wenn alle Details Ihrer Bestellung bestätigt und alle Materialien, wie zum  Beispiel Stoffe und Muster, eingegangen sind.

Alle Liefertermine werden in guten Glauben angegeben. Übermittelte Daten sind weder rechtsverbindlich noch sind sie Bestandteil des Vertrags zwischen Ihnen und Oficina Inglesa. Je nach Bestellung sollten Lieferdaten zudem als Richtwert angesehen werden.

Deutschland: 6-12 Wochen
Schweiz: 8-12 Wochen

Oficina Inglesas Versandservice ist weltweit verfügbar. Die Versandkosten hängen sowohl von den Einzelheiten Ihrer Bestellung, als auch von Ihrem Standort ab. Bei Bestellungen außerhalb des Vereinigten Königreiches basieren die Kosten auf Gewicht und Größe. Für einen Kostenvoranschlag für Paketversand, Luft- und Seefrachtsendungen kontaktieren Sie bitte Oficina Inglesa.

Alle Oficina Inglesa Produkte werden ordnungsgemäß verpackt und für den Transport vorbereitet. Unser Speditionsdienst wird Sie vor der Lieferung kontaktieren und Ihnen mögliche Zeitfenster mitteilen. Deren Verfügbarkeit wird von logistischen Anforderungen, sowie von der Verfügbarkeit unseres Lieferteams abhängig sein. Oficina Inglesa wird alles im Rahmen des Möglichen tun, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Oficina Inglesa übernimmt jedoch keine Haftung für Liefertermine, die nicht den Anforderungen der Kunden entsprechen.

Am Tag der Lieferung wird darum gebeten, dass Sie Ihre Bestellung kontrollieren und bei Annamhe unterschreiben. Die Unterschrift dient als Bestätigung, dass Sie Ihre Ware kontrolliert haben und, dass alle bestellten Teile vorhanden und in guten Zustand sind. Unterzeichnet ein Dritter im Namen des Kunden, trägt Oficina Inglesa keine Haftung für Mängel, die in Folge dessen festgestellt und bei einer Kontrolle hätten erkannt werden können. Wird es versäumt, den Lieferschein bei Annahme wie gefordert zu unterschreiben, können Ansprüche in Bezug auf diese Bestellung für ungültig erklärt werden.

Falls Sie die Lieferung verpassen, liegt es in Ihrer Verantwortung eine erneute Lieferung auf eigene Kosten zu organisieren. Als Alternative können Sie Ihre Bestellung auch bei einer ausgewiesenen Sammelstelle abholen. Oficina Inglesa übernimmt keine Haftung für beschädigte Ware, sobald sie das Lager verlassen hat.

Standardversand Wenn Sie sich für einen Standardversand entschieden haben, wird unser Team angewiesen, Ihre Bestellung in einem Zimmer Ihrer Wahl aufzustellen, die Möbel zu entpacken und jegliche Verpackungen von Ihrem Grundstück zu entfernen. Bei der Bestellung eines Esstisches, Stuhls oder Bettes, ist die erfolrderliche Montage im Preis mit inbegriffen. Der Standardversand umfasst eine Zwei-Mann-Lieferung. Die Möbel müssen daher in einem gut zugänglichen Zimmer aufgestellt werden, das sich nicht höher als im zweiten Stock befindet.

Standardversand & Montageservice Diese Art von Versand wird benötigt, wenn Ihr Möbelstück  noch am Tag der Lieferung montiert oder installiert werden muss. Der Standardversand und Montageservice umfasst eine Zwei-Mann-Lieferung. Die Möbel müssen daher in einem gut zugänglichen Zimmer aufgestellt werden, das sich nicht höher als im zweiten Stock befindet.

Sollte unser Team zu der Auffassung gelangen, dass Ihre Bestellung weitere Hilfsmittel, wie zum Beispiel Hebevorrichtungen oder das Entladen durch ein Fenster erforderlich macht, wird Ihnen dafür separat ein Kostenvoranschlag erstellt.

Oficina Inglesa gibt die Maße für die Produkte auf der Website an. Es liegt in Ihrer Verantwortung sichzustellen, dass Ihre bestellen Produkte in den Raum oder das Zimmer passen, für das sie gedacht sind. Dazu gehören die Überprüfung des Eingangs, der Decke und des Treppenhauses.

Oficina Inglesa bemüht sich, alle Größen und Maße auf seiner Website, im Katalog oder anderen Marketing- und Werbedokumenten, die Informationen über Produkte beinhalten, korrekt anzugeben. Da jedoch alle Produkte von Hand gefertigt werden, können kleine Abweichunen auftreten. Im Falle von besonderen Anforderungen bezüglich der Maße aufgrund des Raumes, in dem das Möbelstück aufgestellt werden soll, informieren Sie bitte Oficina Inglesa, sodass diese berücksichtigt werden können. Oficina Inglesa haftet nicht für Schwierigkeiten, die dadurch verursacht wurden, dass der Kunde versäumt hat, wichtige Informationen bereitzustellen.

Von Oficina Inglesa hergestellte Produkte sind so ausgerichtet, dass bei Produkten mit Türen, gewährleistet wird, dass diese bündig auf einer Ebene hängen, und dass das Möbelstück ohne weitere Probleme frei stehen kann. Bei Grundstücken mit einem unebenen Boden wird Oficina Inglesa keine Haftung für das Erscheinungsbild oder weitere Gebrauchsspuren, die im Laufe der Zeit entstehen, übernehmen. Auf Anfrage kann Oficina Inglesa Nivellierer für einen Aufpreis zu Verfügung stellen.

Oficina Inglesa bietet einen qualifizierten, personalisierten Service, bei dem alle Produkte nach Maß angefertigt werden. Deswegen gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 7 (sieben) gemäß Artikel 10 des Verbraucherschutzbestimmungen aus dem Jahr 2000 nicht. Sobald die Produktion begonnen hat, werden keine Stornierungen mehr von Oficina Inglesa akzeptiert. Im Falle, dass der Kunde eine Bestellung vor Produktionsstart storniert, wird dieser für alle bis zu diesem Zeitpunkt der Oficina Inglesa entstandenen Kosten, aufkommen. Dazu zählen sowohl Kosten für den Produktentwurf, als auch die Fertigung  personalisierter Muster.

Oficina Inglesa behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Dies hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte.